La remise en cause permanente, principe de base du Lean Management, nécessite d’appréhender différemment la performance de l’entreprise. La mise en lumière des pertes de "valeur ajoutée" dans les processus de réalisation des services et dans les processus administratifs, permet d’identifier et de hiérarchiser rapidement les axes d’amélioration de vos performances opérationnelles en fonction de leur impact sur le délai de réalisation et les coûts associés. LA VSM, outil graphique, est la base de cette approche. Elle permet de cartographier, analyser et reconfigurer la chaîne de valeur des processus de service.
Objectifs
Vous approprier les principes élémentaires du Lean, en réalisant la "VSM" (Value Stream Mapping) d’une activité de "service"
Apprendre à construire la VSM actuelle et future
Utiliser cette "cartographie des flux de création de valeur" claire, partagée et quantifiée, pour définir et planifier les chantiers stratégiques à réaliser en vue d’améliorer les délais et la rentabilité de l’entreprise, en impliquant les équipes opérationnelles dans l’identification des problèmes et la recherche des changements
Préparer tous les éléments nécessaires pour réaliser votre propre VSM
Les +
Formation animée par des consultants-formateurs experts en Lean Management ayant mis en œuvre la méthodologie Lean dans des environnements très variés : transport logistique, services hospitaliers, banques / assurances, …
Formation complète sur 2 jours permettant de traiter tant les situations simples (mono-activité) que complexes (multi produits / multi procédés), rencontrées par des secteurs d’activité en pleine évolution (banque, assurance, plate forme téléphonique… par exemple)
Application immédiate de l’outil via une simulation pédagogique : concrète et appliquée, elle vous permet de découvrir les caractéristiques de l’outil par l’exemple et la pratique, avant de construire votre plan d’actions de mise en œuvre
Des formulaires développés par XL Consultants seront fournis
Possibilité d’un suivi complémentaire par le consultant-formateur lors de la mise en œuvre concrète de l’outil dans l’entreprise
Possibilité d’obtenir une certification Lean reconnue
Manager de l’équipe d’animateurs en LEAN d’XL consultants
Chargé de cours à l’école des Mines Paris Tech
Ayant animé plus de 100 projets LEAN
dans des entreprises de 100 à 10 000 personnes dans des secteurs
d’activité très différents (industrie, service, agro alimentaire,
informatique, conseil…), Christian Potié est l’un des meilleurs expert en LEAN. Auteur de 4 ouvrages sur le management d’entreprise et d’un blog sur le capitalisme équitable, il est également membre fondateur et animateur du Master Class Dirigeants qui regroupe 3 fois par an plus de 30 chefs d’entreprise passionnés par leur métier et qui veulent échanger, partager leurs bonnes pratiques et développer leur réseau.
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